よくあるご質問
あなたの「？」を「！」へ。Moeller Japan よくあるご質問。
Moeller Japanの事業や製品・サービスについて、お客様から特によく寄せられるご質問とその回答をまとめました。
導入をご検討中の方、当社の取り組みにご興味をお持ちの方の疑問解消の一助となれば幸いです。
カテゴリ別に分類しておりますので、知りたい情報をお探しください。
もしこちらで解決しないご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
【会社概要・企業理念について】
A: 環境技術先進国ドイツの「Möller GmbH」を親会社に持つ技術商社です。
畜舎環境制御、太陽光発電、電気設備、バイオガスプラントの4分野で、環境負荷低減とお客様の経済性向上を両立させる、革新的な製品・ソリューションを日本市場向けに最適化して提供しています。
A: 1983年にドイツで設立され、特に近代的な畜舎空調システムの分野ではヨーロッパ市場をリードする企業のひとつです。
農業分野だけでなく、再生可能エネルギー、産業オートメーション、電気設備の分野でも高い技術力と実績を持っています。
A: 私たちは「革新的な技術」「顧客第一主義」「社会貢献」を柱に、事業活動を通じて持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。
お客様の課題解決を最優先に考え、常に新しい技術を取り入れながら、社会全体のより良い未来を追求します。
A: 主な強みは以下の4点です。
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- 【ドイツ品質 × 日本のサービス】 世界基準の技術力と、お客様に寄り添う日本のサポート体制の融合。
- 【環境技術の革新性】 未来を見据え、環境課題を解決する先進的なソリューション力。
- 【顧客第一主義】 お客様の成功を第一に考え、共に課題解決に取り組むパートナーシップ。
- 【24時間サポートの安心感】 万が一の際も迅速に対応する、信頼の緊急サービス体制です。
A: これは、環境への配慮（地球に優しく）が、お客様の経済的なメリット（収益に直結）にも繋がる、という私たちの基本的な考え方です。
例えば、省エネ化や再生可能エネルギー導入によるコスト削減、生産効率アップ、廃棄物の資源化による新たな価値創造などを通じて、環境貢献と事業成長の両立を目指す、という想いを込めています。
【アグリクライメイト（畜舎環境制御システム）について】
A: 家畜が持つ能力を最大限に引き出すための「理想的な畜舎環境」を、インテリジェントに創り出す統合システムです。
換気・冷却・暖房・排気浄化などを最適に制御し、家畜の健康増進、生産性向上、そして環境負荷低減を実現。
持続可能な未来型畜産をサポートします。
A: ①生産性の向上（健やかな成長、飼料効率改善など）、
②アニマルウェルフェアの向上（ストレス軽減、疾病リスク低減）、
③環境負荷の低減（臭気・有害ガス削減、省エネ）、
④労働環境の改善が期待できます。
結果として、収益力の強化と持続可能な経営に繋がります。
A: 畜舎から出るアンモニアや悪臭、粉塵を、化学薬品を一切使わずに微生物の力で分解・除去する、画期的な生物学的排気浄化システムです。
環境に優しく、ランニングコストも抑えられます。
周辺環境への配慮とクリーンな作業環境を実現します。
A: お手持ちのスマートフォンやタブレットから、いつでもどこでも畜舎の環境（温度・湿度など）をリアルタイムで監視・制御できます。
設定変更やエラー発生時の通知機能もあり、日々の管理の手間を大幅に削減し、安心を提供します。
【太陽光発電システムについて】
A: 私たちは再生可能エネルギーの可能性に早くから着目し、約20年前から太陽光発電システムの導入支援に取り組んできた、豊富な実績とノウハウを持っています。
A: 企業の工場・倉庫・オフィス向け、商業施設向け、個人住宅向けなど、お客様の設置場所、電力使用状況、ご予算に合わせて最適なシステムをオーダーメイドで設計・施工・メンテナンスいたします。
A: はい、可能です。
太陽光発電で創った電気を蓄電池に貯めることで、夜間や悪天候時、停電時にも電気を使用でき、エネルギー自給率向上、電気代削減、BCP対策強化に大きく貢献します。
A: 発電効率、耐久性、信頼性に優れたパネルを選定しており、ドイツ品質で評価の高い「Qセルズ」をはじめ、お客様のご要望に応じて最適なメーカーの製品をご提案いたします。
A: 主なメリットとして、
①電気料金の大幅削減、
②CO2排出量ゼロの環境貢献（脱炭素経営）
③災害時の非常用電源確保（BCP強化）、
④遊休スペース（屋根・土地）の有効活用
などが挙げられます。
【電気設備について】
A: 個人住宅の新築・リフォームから、オフィスビルや店舗などの商業施設、大規模な工場・プラントまで、あらゆる建物の電気設備工事（設計・施工・メンテナンス）に幅広く対応可能です。
A: はい、もちろんです。お客様の施設のエネルギー使用状況を分析し、LED化や高効率設備への更新、BEMS（ビルエネルギー管理システム）導入によるエネルギー最適化など、効果的な省エネルギー化プランをご提案いたします。
A: はい。設備の安定稼働と長寿命化のための定期点検・保守サービスに加え、万が一の電気トラブル発生時には、24時間365日体制で迅速に対応する緊急サービスもご用意しておりますのでご安心ください。
【バイオガスプラント（Neu Kraft）について】
A: Moeller Japanの子会社で、バイオガスプラントの専門企業です。
家畜ふん尿、生ゴミ、食品残渣などの有機性廃棄物（バイオマス）を原料に、メタン発酵技術を用いて再生可能エネルギー（バイオガス）と有機肥料を生成するプラントの設計・施工・技術サポートを行っています。
A: ①廃棄物処理コストの削減と適正処理、
②CO2を増やさない再生可能エネルギーの創出（発電・熱・燃料）、
③エネルギーの地産地消、
④悪臭抑制・水質汚濁防止などの環境負荷低減、
⑤地域経済の活性化
⑥高品質な有機肥料の生産（資源循環型農業）
など、多岐にわたるメリットがあります。
A: はい。精製することで、都市ガスに混合したり、自動車の燃料（CNG/LBM）として利用したりできます。将来的には、水素エネルギーの原料としての活用も期待されています。
A: ありがとうございます。食品工場や農業分野、地域連携による導入など、様々な事例がございます。
詳細については、個別にお問い合わせください。
【導入・契約・サポートについて】
A: システムの種類や規模、お客様の状況によって異なりますが、一般的な流れとしては「ご相談・現地調査」→「シミュレーション・お見積り」→「ご契約・各種申請」→「設置工事・運転開始」となります。まずはお気軽にご相談ください。
A: はい、初回のご相談、現地調査、基本的なお見積もりは無料にて承っております。
安心してご検討いただけます。
A: はい、「導入してからが本当のお付き合い」と考えております。
システムの安定稼働のための定期メンテナンス、運用に関するアドバイス、そして24時間365日の緊急対応サービスなど、長期にわたりお客様をしっかりとサポートいたします。
A: お電話（090-1410-3976 平日9:00〜17:00）または、当ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」より、お気軽にご連絡ください。
【その他】
A: はい、各製品・サービスに関する資料をご用意しております。
「お問い合わせフォーム」よりご希望の資料をご請求いただくか、お電話にてお申し付けください。
A: 出展が決まり次第、ご案内いたします。
A: お客様からお預かりした個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に基づき、厳重かつ適切に管理いたします。
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上記以外にご不明な点がございましたら、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。
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